今天真的覺得很生氣，不寫出來實在難以放下，只好寫在一個不會散播太多負能量的地方。

大約兩個禮拜前，我手上已經跑了 6 + 1.5 週的專案快收尾了（對，中間還暫停了兩個月...）
於是開始想上線後客服團隊會遇到什麼情況，是不是需要準備一些試算表幫大家驗算。

快速做了一個範例上 Slack 說明，就在寫完那瞬間我想到好像其實整件事可以反過來做，現在的規劃就是被以前的思路框住了才會如此，因此我也一併提出。

然後我收到的回覆是覺得政府很煩（因為這專案起因是政策改動），並延續前兩天的結論追問我一些資訊，因此我以為這件事就這樣，因此我繼續回頭埋頭苦思各種情況努力完成專案。

兩個禮拜過去了，今天突然說要按照當時我說的概念去做，並且洋洋灑灑把超細的規則訂出來。

這也不是第一次了，之前也有過，我從寫程式時就開始詳細規劃，甚至思考了教育訓練，然後上線之後老闆覺得不是這樣因此要我調整或加東加西。

解決的方法其實顯而易見，但根本執行不了，因為這公司現在沒有人力提前規劃，因此都是功能做七八成了才突然「靈光乍現」，如果拉長一兩年來看這好像是痛定思痛的大智慧，但靈光乍現並不是一道光而已，而是覺得自己是神一般的把本來不需要的細節都說死（說的好聽是勇敢做決定），揮舞著 SOP 的旗幟。

你以為我沒經歷過有人力的情況嗎？
很抱歉，一個人的時候做不來，但有三個人的時候就會有十個人的事情跑出來。

所以我認為這是刻在骨子裡的，這間公司不相信提前規劃是很重要的，嘴上當然說相信啦只是沒時間

對啦有規劃啦，用三個人的人力去規劃十個人的事情🥰