Hay cosas que nunca cambian

El fundador de Amazon, Jeff Bezos, dijo una vez que a menudo le preguntan qué cambiará en los próximos diez años. "Casi nunca me preguntan: '¿Qué no cambiará en los próximos diez años?'", dijo. "Y les aseguro que esa segunda pregunta es, de hecho, la más importante de las dos".

Las cosas que nunca cambian son importantes porque se puede confiar plenamente en cómo moldearán el futuro.

Bezos afirmó que es imposible imaginar un futuro en el que los clientes de Amazon no quieran precios bajos y envíos rápidos, por lo que puede invertir enormemente en eso. La misma filosofía funciona en casi todos los ámbitos de la vida.

Predecir cómo será el mundo dentro de cincuenta años es imposible. Pero predecir que los clientes de CompuClub no deseen el mejor precio y el menor tiempo de entrega o que los proyectos en ICSI no tengan limitaciones de tiempo, dinero, ubicación y circunstancias es una apuesta segura. 

En tiempos en los que se busca reemplazar puestos de trabajo mediante inteligencia artificial, nuestro reto es identificar aquellas actividades que seguirán requiriendo en el futuro la intervención del ser humano e invertir  en éstas para hacer que lo que cliente quiere y necesita coexistan. 

Adaptado del libro : Same as Ever, Morgan Housel