การพัฒนา software เรื่อง quality ไม่ใช่ความรับผิดชอบของฝั่ง business เพราะว่า business ไม่เคยหยุดทำงาน โลกเราไม่เคยหยุดหมุน เรา as a "good" developer จะมาขอให้ฝั่ง business เค้าหยุดเพิ่ม feature ไม่ได้ หรือช่วยหยุดหาลูกค้าหน่อย เราจะปรับปรุงระบบ..​ This doesn't make any sense at all.

ต่างฝ่ายต่างมีหน้าที่และความรับผิดชอบของตัวเอง หน้าที่และความรับผิดชอบของ business คือ build the right things (คิด feature ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ) ส่วนหน้าที่และความรับผิดชอบของเราคือการ build the things right (คิด solution ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ) ซึ่งแน่นอนจะรวมไปถึง quality หรือคุณภาพของ software ที่เราส่งมอบด้วยเช่นกัน

-Kan (กานต์)