Algunas compañías de producto digital consiguen estupendas relaciones entre tamaño de equipos y resultados. En economía dirías que tienen una ENORME productividad.
Sabemos que hay una relación inversa entre la masa y la energía. Sin embargo, a menudo equipos de producto digital crecen abruptamente, sobre todo cuando se encuentran en fases de hipercrecimiento.
La naturaleza de la creación digital hace que los desequilibrios entre la masa y la energía suelan tener efectos muy negativos:
Por su naturaleza no lineal -un problema complejo no es una lista de tareas- suele sentarles más la incorporación de más gente con la intención de acelerar las cosas: todo se retrasa y lo que podría ser atómico acaba siendo sistémico. "The Mythical Man-Month" es, en este sentido, una obra clásica.
El enfoque habitual de "divide y vencerás" también funciona para los equipos: cuando las organizaciones crecen, son habituales las tendencias hacia verticales o equipos temáticos de producto, con un conocimiento propio del dominio y estructuras con poca gente (2-4 personas) que tienen capacidad para ir ajustando alcance.
Por la propia naturaleza del software y la incertidumbre que le acompaña, tener que manejar más masa incrementa la probabilidad de mayor incertidumbre. Esto suele convertirse en un círculo vicioso.
