Las organizaciones de producto digital viven en una tensión. No pueden deshacerse de ella. Es inherente. No siempre el equilibrio es la situación que prefieres. A veces quieres un poco más de tensión en un extremo. A veces, en el otro.

La tensión es entre el FOCO y la URGENCIA. Por la naturaleza de los productos digitales necesitas lo primero. Su naturaleza fractal te pide funcionar con restricciones. El propio entorno en el que se desarrolla tu producto, también fruto de su fractalidad, te trae la segunda a un ritmo que nunca puedes satisfacer: errores en dispositivos que ni conocías, incidencias en flujos que se comportan de forma diferente a como pensaste, máquinas que modifican su proceso cuando las circunstancias cambian...

Esta tensión es el factor invisible que siempre está actuando en los equipos.