我一直觉得微信的产品设计特别好，以至于我在面试时经常问一个问题：如果给你一个机会优化微信的产品，你会优化什么。当对方提出一个点，来回问答逐渐深入的时候，特别可以判断候选人的产品能力。

微信的产品设计当然谈不上完美。这世上根本没有完美的产品。

但就像这世界上没有欺骗了所有人还不被戳破的谎言一样。

一个产品的好坏，总是需要分用户、分场景去讨论的。

它要么让一群人觉得很完美，要么就是对于所有人来说不难用。

微信作为一个面向 10 亿量级用户的产品，在局部、在特定用户群里、在某些场景下，远谈不上完美。但就是这样的一个产品，在我持续高频反复的使用过程中，依然时不时能我拍下大腿，感叹一声「真 tm 厉害！」。甚至单论某些小功能，起初会觉得平平无奇，还会觉得「嘿，如果我来搞，可以搞得更好点。比如 XXX，可以搞成 YYY 的样子嘛」，但随着时间的推移，不断地去审视这个点之后，常常会得出「哎，我没法搞得更好，搞得更简单，搞得更优雅了」。

微信里的接龙就是这样一个产品。

过去的一个多月，从来没有如此频繁地使用接龙这个功能。在这样的饱和使用下，作为具有产品经理和团长双重身份的我在使用微信接龙的时候，不断地冒出想改进微信接龙产品的念头。

接龙能不能导出数据？

为什么设置分列，按字段填写？

群接龙是不是可以直接导向群收款？

群接龙为什么不支持图片描述！

等等等等。

但冷静下来，抽离团长或者产品的角色去看这个产品的时候，却又发现了一些不一样的信息。

好像只要接龙，楼里的老年人参与度就比较高？

好像只要接龙，我对楼里哪些人参与了团购了解得会更快一点？

好像只要接龙，群里就比较 high？

赶紧拍了一下自己的大腿。

微信接龙本来就不是为团购而生，它是为微信群内收集简单信息而生的。

接龙本身展开即可填写，是不是更自然？

接龙本身填写完毕即发送消息，是不是暗示了「我已经接龙咯」？

接龙本身没有细分字段、也没有分列，是不是把填写做到了极简？

接龙最新的消息是不是就是代表了最完整的消息？

接龙时我需要有额外的理解成本吗？好像没有。

再次回到团购接龙的场景，对于要参与的人来说，其实参与接龙≈参与团购。而这样的心智，是最击中「懒惰」这个本性的。

你是团长嘛，你应该搞定一切咯？

我只是参团咯，我就是通知你一下我要咯？

你统计麻烦？你收款麻烦？这是我需要考虑的事情吗？

在我看来，接龙在面向信息提供方来说，做到了 Don't make me think。

回到这两天工作中的产品讨论中里，我们讨论了那么多如何做布道、引导、指南、案例的产品，总是在做加法，深怕用户不理解我们产品的意图，不理解我们流程设计的原因。但似乎在讨论「如何把产品做到简单自然」上面花的力气很少。

我承认，在特定的业务场景里要做到产品极简自然易懂是几乎不可能的事情。但 Don't make me think 这条原则应该总在我们的脑子里横着。在明白这个产品的使用者是谁的时候，我们应该尽可能将简单留给用户，把复杂留给自己。

其实道理，大家都懂。但懂不代表会，道理如果不转化为做事的能力，那就只是一些言语而已。而如何转化？其实就是不断以这个标准来要求自己，对自己诚实，不要骗自己。简单，但也非常非常难。

是时候重温这本书咯。

Be honest, be true, be real.