• design
• de structure de page produit
• de copywriting 

AIDA

Connaissez-vous le modèle AIDA ? Cela veut dire : Attention, Intérêt, Désir, Action.

C'est un classique du copywriting et je le mets en place dans le design de pages produits de mes clients. 

Le modèle AIDA en copywriting est une technique utilisée pour structurer et optimiser le contenu écrit dans le but d’influencer la décision d’achat d’un lecteur.

Ça marche hyper bien car ça reflète les étapes psychologiques par lesquelles une personne passe avant de prendre une décision d’achat.

Je l'ai remixé un peu pour l'adapter aux pages produits sur Shopify.

Pourquoi ? Parce que le modèle marche moins bien avec une structure de page e-commerce.

Qui viendrait mettre le bouton d'Action (c'est à dire le bouton d'ajout au panier) tout en bas de la page produit ??

Donc voici une nouvelle formule, le modèle AAIDCO, adaptée au e-commerce : Attention + Action, Intérêt, Désir, Comparaison et Objection

Attention + Action

• le nom du produit 
• et une proposition de valeur béton (sous la forme de 3 bullet points ou une description courte), 
• de la preuve sociale, 
• un appel à l'action (CTA) 
• et surtout surtout des images qui ne laissent pas indifférent. 

1. Il doit ressortir avec une couleur distincte du reste de la page
2. Sur mobile il doit faire 100% de largeur
3. Ajoutez une petite icône de flèche directionnel

Intérêt 

Quand Apple a lancé l’iPod dans les années 2000, ils n’ont pas mentionné les fonctionnalités techniques de l’appareil comme les 5go d’espace disque mais simplement « 1000 chansons dans votre poche ». 

• Si ce sont des vêtements, parlez de confort et de style, de durabilité de facilité d'entretien. 
• Si ce sont des produits de beauté parlez de résultats visibles ou dites que c'est idéal pour tous types de peaux. 
• Si c'est un article de maison, parlez de durabilité ou d'efficacité énergétique.

Rappelez-vous, on achète une expérience, pas juste un produit.

Sur desktop on afficherait le classique "image + texte en alternance" :

Sur mobile, on les enchaîne les uns après les autres :

Désir

• une section éditoriale d'avis client 
• une section d'avis clients générés avec une app comme Judge Me. 

C'est hyper important d'avoir du contenu généré par vos utilisateurs.

Mettez en place une automatisation qui demande à vos clients quelques jours après avoir reçu votre produit de laisser un avis.

Et le top du top : c'est d'avoir des images et des vidéos de vos clients en train d'utiliser le produit. Elles ne sont pas faciles à obtenir mais on peut les inciter à le faire en l'échange de remises sur leur prochain achat ou d'une carte cadeau.

Il faut aussi être crédible. Si vous avez des centaines d'avis, il est peu probable d'avoir 5 étoiles sur 5. Triez les avis trop négatifs ou injustes mais laissez-en quelques uns et répondez aux remarques et critiques de votre client !

Comparaison 

On passe à la "Comparaison".

Ici, on veut différencier clairement votre produit de la concurrence. Cette section n'est pas forcément indispensable mais c'est un nice to have si vous pouvez le mettre.

L'idée ici d'utiliser un tableau de comparatif avec votre produit  ou votre marque dans 1 colonne et votre concurrence sur les autres colonnes. Sur chaque ligne ajoutez quelques fonctionnalités clés et comparez-vous à la concurrence.

Si vous ne souhaitez pas faire une comparaison frontale avec vos concurrents, mettez-vous alors en opposition à un concept plus large prévalent dans votre secteur.

Vous mesurerez votre produit face à une notion, un concept, un comportement habituel de votre marché.

Exemple :

Au lieu de comparer vos vêtements durables uniquement à d'autres marques qui font la même chose, montrez comment votre marque est une meilleure option que la fast fashion.

Plutôt que de comparer votre équipement de fitness directement à d'autres équipements sur le marché, illustrez comment il offre une alternative supérieure à l'adhésion à une salle de sport traditionnelle.

Objections

Enfin, passons aux Objections.

Dans la section Objections, nous voulons essentiellement répondre à toutes les questions ou objections que le visiteur pourrait avoir en tête.

La meilleure façon de faire cela est d'utiliser simplement une FAQ.

Répondez à toutes les objections concernant la commande, la livraison, les retours, les résultats, les garanties ou toutes les questions techniques concernant votre produit.

Pour conclure 

• en captivant d'abord l'attention avec des visuels percutants, 
• et une proposition de valeur claire, 
• en suscitant l'intérêt par des bénéfices tangibles, 
• en éveillant le désir via des témoignages authentiques, 
• et en dissipant toute hésitation grâce à une FAQ détaillée, 
• vous guidez efficacement le client vers la décision d'achat.